POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONSERVACIÓN DE DATOS

En Carteras Bruma, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal que nos proporcionás al interactuar con nuestro sitio web.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando realizás una compra, te registrás en nuestro sitio o te ponés en contacto con nosotros:

Datos de identificación y contacto: Nombre, apellido, documento de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de envío y facturación: Dirección postal de entrega y datos requeridos para la emisión de comprobantes.
Información de navegación y dispositivo: Datos de cookies e interacción con nuestro sitio web para mejorar la experiencia de usuario y optimizar la plataforma.

Nota: No almacenamos ni procesamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito o débito de manera directa. Todas las transacciones de pago son procesadas a través de pasarelas de pago seguras y cifradas (como Mercado Pago o pasarelas habilitadas por la plataforma).

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

Procesar, gestionar y enviar los pedidos realizados en la tienda.
Brindar atención al cliente, resolver dudas y gestionar cambios o devoluciones.
Enviar notificaciones sobre el estado del pedido, actualizaciones del servicio y comunicaciones comerciales (solo si contás con suscripción previa).
Mejorar la seguridad de la tienda, optimizar la experiencia de usuario y realizar análisis analíticos mediante herramientas publicitarias (como Google Ads).

3. Protección y confidencialidad

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción no permitida. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros bajo ningún concepto.

4. Compartición de datos con terceros

Tus datos solo serán compartidos con terceros estrictamente necesarios para el cumplimiento del servicio:

Empresas de logística y correo para efectuar el envío de los productos.
Plataformas de procesamiento de pagos para completar las transacciones.
Proveedores de infraestructura y herramientas de análisis web bajo estrictas políticas de confidencialidad.

5. Derechos del usuario

Tenés derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, podés enviarnos una solicitud a través de nuestros canales oficiales de contacto.