Políticas de Envío

TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y ENVÍO

En Carteras Bruma queremos que cada experiencia sea confortable, por lo que queremos que sepas esto.

Cada pedido será gestionado de forma personalizada para garantizar la mejor selección, producción y control de calidad antes de llegar a tus manos, por lo que te pedimos leer con atención estos plazos antes de comprar.

Cómo funciona el proceso:

Los pedidos se procesan en tandas semanales, cerrando los días miércoles. Las compras realizadas después de ese día se incluyen en la tanda del miércoles siguiente.
El tiempo estimado de producción y preparación de tu pedido es de 5 a 6 días hábiles.
Antes del despacho, nuestro equipo destina 1 a 2 días hábiles al control de calidad y al armado del packaging.

Tiempo estimado hasta el despacho: entre 7 y 15 días hábiles desde la confirmación de tu compra, según el día en que se realice (este rango no incluye el tránsito del correo).

Estos plazos son un estimado máximo orientativo: no todos los artículos requieren el mismo tiempo, y en muchos casos el pedido está listo antes de lo previsto. Te avisaremos en cuanto tu pedido sea despachado.

Envío del correo: una vez despachado, el tiempo de entrega dependerá del correo/transporte elegido y de tu localidad. Te enviaremos el código de seguimiento apenas esté disponible y estaremos en contacto ante cualquier duda o consulta por los medios de contacto especificados (via mail o whatsapp)

Ante demoras excepcionales (por ejemplo, falta de stock de un modelo o feriados), te contactaremos para informarte el nuevo plazo estimado y ofrecerte cambiar de producto o solicitar el reembolso si el retraso es significativo.

En Carteras Bruma queremos que te sientas acompañada en todo el proceso. No dudes en consultarnos.

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