Envios

Políticas de Envío

En Carteras Bruma queremos que cada compra sea cómoda y clara. Por eso te pedimos leer estos plazos antes de comprar.

¿Cómo funcionan nuestros envíos?

Todos los artículos de la tienda se gestionan a pedido para que te lleguen con los estándares de calidad que buscamos, directo a la puerta de tu casa. El plazo de entrega es el que ves al elegir tu envío en el checkout, salvo que en la descripción del producto se indique que tiene stock inmediato. (en ese caso seguir leyendo para conocer el plazo)

Confirmación de stock (artículos a pedido): Al recibir tu compra, primero confirmamos la disponibilidad del artículo con nuestro equipo. Te escribimos por WhatsApp o mail dentro de las 24 a 48 horas hábiles para avisarte si está disponible. Los plazos de entrega se cuentan desde esa confirmación.

Para una mejor atención y evitar ese problema, recomendamos solicitar por WhatsApp la confirmación del stock de los artículos que NO indican stock inmediato.

*Nota: se los considera articulos a pedido a aquellos que no forman parte de la categoria -Stock Inmediato-

Buenos Aires / Rosario: entrega en 7 a 10 días hábiles desde la confirmación de stock.
Resto del país: el plazo varía según la localidad, así que consultalo por WhatsApp (+54 9 3413729803) antes de comprar y te confirmamos el tiempo estimado.
Procesamiento del pago: según el medio de pago elegido, la acreditación puede demorar 1 a 2 días hábiles. Ese tiempo se suma al plazo de entrega.

Si el artículo no está disponible, te lo informamos y podés elegir entre cambiarlo por otro producto o recibir el reembolso total de lo abonado.

Te avisaremos cuando tu pedido sea despachado y te enviaremos el código de seguimiento apenas esté disponible.

Artículos con stock inmediato:

Los productos que tienen stock inmediato lo indican en su descripción. Estos artículos salen desde nuestro depósito y llegan en 3 a 5 días hábiles, según la localidad. Apenas confirmes tu compra, te escribimos por WhatsApp para confirmar la disponibilidad y coordinar el despacho. Trabajamos con Andreani, a domicilio o a sucursal.

Sobre las fechas que ves en el checkout

Al elegir tu medio de envío, el sistema te muestra una fecha estimada de entrega. Cómo interpretarla depende de lo que tengas en el carrito:

Artículos a pedido (sin aclaración de stock inmediato): la fecha del checkout es una estimación y queda sujeta a la confirmación de stock. El plazo puede extenderse hasta el máximo indicado arriba.
Artículos con stock inmediato: el plazo real es de 3 a 5 días hábiles, aunque el checkout muestre una fecha más lejana, esa fecha NO aplica para esta categoría, por lo que solo deberá elegir el método de envío (domicilio o sucursal) y continuar el checkout normalmente
Carrito con artículos a pedido y de stock inmediato: el pedido se envía junto y rige el plazo de los artículos a pedido para todo el pedido. Si preferís recibir antes los de stock inmediato, hacé una compra por separado para cada tipo de artículo.

Demoras excepcionales

Ante demoras excepcionales (falta de stock de un modelo, feriados, etc.), te contactaremos para informarte el nuevo plazo y ofrecerte cambiar de producto o solicitar el reembolso si el retraso es significativo.

Ante cualquier duda, escribinos por WhatsApp o por mail. En Carteras Bruma queremos que te sientas acompañada en todo el proceso.

Datos de contacto
WhatsApp: +54 9 3413729803
Mail: [email protected]